Pflegeberatung - unsere Überzeugung
Pflege stellt Familien vor Fragen, auf die es nicht immer einfache Antworten gibt. Wir glauben: Niemand sollte mit diesen Fragen allein gelassen werden. Gute Entscheidungen in der Pflege entstehen nicht durch Zufall, sondern durch verlässliche, fachkundige Begleitung – zur richtigen Zeit, am richtigen Ort: bei Ihnen zu Hause.
Deshalb verstehen wir Beratung nicht als Pflichttermin, sondern als echte Unterstützung. Wir nehmen uns Zeit – nicht nur am Anfang, sondern immer wieder, denn Pflege verändert sich, und mit ihr die Fragen, die sie aufwirft.
So setzen wir das um
- Wir kommen zu Ihnen. Unsere Pflegefachkräfte besuchen Sie in Ihrer Häuslichkeit – dort, wo die Pflege stattfindet und die Fragen entstehen.
- Wir hören zu und nehmen uns Zeit. Statt eines schnellen Pflichtbesuchs führen wir echte Gespräche über Ihre individuelle Situation.
- Wir übernehmen die Organisation. Die Terminkoordination liegt bei uns – Sie müssen sich nicht um Fristen kümmern.
- Wir sind auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar – per Anrufbeantworter oder E-Mail, wenn doch mal etwas dazwischenkommt.
- Wir teilen unser Fachwissen – praxisnah, verständlich und auf Ihre konkrete Pflegesituation zugeschnitten.
Pflegeberatung nach §37 Abs. 3 SGB XI
Wenn Sie Pflegegeld beziehen, sind Sie verpflichtet, in bestimmten Abständen einen Beratungsbesuch abzurufen:
- Pflegegrad 2 bis 5: halbjährlich (verpflichtend)
- Pflegegrad 4 und 5: vierteljährlich (freiwillig möglich)
Auch wenn Sie Pflegegeld bei Pflegegrad 1 beziehen oder Sach- bzw. Kombileistungen unserer Sozialstation in Anspruch nehmen, können Sie freiwillig einen halbjährlichen Beratungsbesuch nutzen.
Was Sie davon haben: Sie erhalten regelmäßig den Besuch einer Pflegefachkraft, können offene Fragen klären, von unserer fachlichen Expertise profitieren und sich individuell zu möglichen Hilfestellungen in Ihrer Häuslichkeit beraten lassen.
Ab Pflegegrad 2 übernimmt in der Regel Ihre Pflegekasse die Kosten. Bei Unsicherheiten zur Kostenübernahme sprechen Sie uns gerne an.
Typische Fragen, die wir gemeinsam klären:
- Welchen Pflegebedarf habe ich konkret?
- Welche Pflegeleistungen stehen mir zu?
- Wie finanziere ich die Pflege und wie beantrage ich Hilfen?
- Welche Entlastungsmöglichkeiten gibt es für pflegende Angehörige?
Schulungen nach §45 SGB XI
Für pflegende Angehörige bieten wir individuelle Schulungen an – praxisnah und auf Ihren Alltag zugeschnitten, zum Beispiel zu:
- Direkter Anleitung, Beratung und Hilfestellung bei speziellen Pflegetätigkeiten (z. B. Körperpflege, An- und Auskleiden, Prophylaxen, Umgang mit Hilfsmitteln und Inkontinenzhilfen, Ernährung)
- Rückenschonenden Arbeitsweisen
- Wohnraumanpassung
- Entlastungsmöglichkeiten für Angehörige
- Schmerzbekämpfung
- und weiteren Themen rund um die häusliche Pflege
Die Schulungen finden am gleichen Ort wie die Pflege statt - bei Ihnen zu Hause.
Kontakt zu unserem Team Beratung und Betreuung
Erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 – 16:00 Uhr:
- Nördliche Stadtteile
(Pfingstweide, Edigheim, Oppau, Ruchheim, Melm, Friesenheim, Nord/Hemshof, Mitte, West, Oggersheim)
0621 – 68 55 49 402
- Südliche Stadtteile
(Süd, Mundenheim, Gartenstadt, Maudach, Rheingönheim)
0621 – 68 55 49 308
Außerhalb der Bürozeiten können Sie gerne auf unseren Anrufbeantworter sprechen - wir rufen zurück.
Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
Gemeinsam finden wir die passende Lösung.
