Betriebsleitbild
Unsere Sozialstation ist ein vom christlichen Menschenbild geprägter ambulanter Pflegedienst mit
Geschäftssitz in 67063 Ludwigshafen, Rohrlachstr. 72.
Wir sind Träger von zwei Beratungs- und Koordinierungsstellen.
Die Standorte unserer Ökumenischen Sozialstation befinden sich:
– Rohrlachstr. 72 , 67063 Ludwigshafen – Hemshof
Außenstelle: Ostring 206, 67069 Ludwigshafen – Edigheim
– Weinbietstr. 36, 67065 Ludwigshafen – Mundenheim
Wir sind täglich 24 Stunden für Hilfesuchende zu erreichen.
Bereits 1974 wurde die Ökumenische Sozialstation Ludwigshafen – Nord e.V. gegründet und im
Jahr 1976 die Ökumenische Sozialstation – Ludwigshafen Südwest e.V. Diese Einrichtungen führten
die Gemeindekrankenpflege der katholischen Ordensschwestern und der Diakonissen fort und
entwickelten sie weiter.
Im Jahr 2001 verschmolzen beide Einrichtungen zur
Ökumenischen Sozialstation Ludwigshafen am Rhein e.V.
Die evangelischen und katholischen Krankenpflegevereine und die Kirchengemeinden unseres
Betreuungsgebietes sind die Mitglieder der Ökumenischen Sozialstation.
Wir sind für alle Menschen da, unabhängig von Nationalität, Religon und Weltanschauung, die in
Krankheit, Gebrechlichkeit, Alter und Behinderung Hilfe brauchen.
Das bedeutet für uns, dass wir die Würde und Ganzheitlichkeit des Menschen achten und bestrebt
sind
· auf seine Wünsche einzugehen
· die Intimsphäre zu wahren
· Besonderheiten des Einzelnen zu berücksichtigen
· Geduld zu haben
· die zu Pflegenden und deren Angehörige zu unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben in der
häuslichen Umgebung zu führen
Das Leistungsangebot der Ökumenischen Sozialstation Ludwigshafen am Rhein e.V. umfasst
Leistungen der Behandlungspflege nach SGB V (Krankenkasse) und der Pflegeversicherung nach
SGB XI (Pflegekasse).
Die Begleitung Sterbender ist uns ebenso wichtig, wie die Unterstützung der Angehörigen von
Pflegebedürftigen.
Unsere Angebote werden laufend den Erfordernissen angepasst.
Es bestehen Versorgungsverträge mit allen Kranken- und Pflegekassen, Sozialämtern,
Landesversicherungsanstalten und Berufsgenossenschaften.
Um die Qualität unserer Arbeit zu gewährleisten, beschäftigen wir eine Vielzahl von regelmäßig
weitergebildeten Fachkräften in Pflege, Hauswirtschaft und Verwaltung.
Unser Personal hält einen regen Kontakt zu behandelnden Ärzten und Krankenhäusern. Auch mit
dem Sozialamt, den Pflegeheimen und den Krankenpflegeschulen besteht eine gute Zusammenarbeit.
Wir bieten an oder vermitteln Seelsorge und Hospizhilfe und weitere Dienste wie Nachbarschaftshilfe,
Hausnotruf, Essen auf Rädern, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden, mobile Friseure,
Fußpflege, Pflegehilfsmittel und Kontakte zu Sucht- und Beratungsstellen.
Um pflegende Angehörige zu unterstützen, bieten wir individuelle Schulungen in der häuslichen
Umgebung, Hauskrankenpflegekurse und Gesprächskreise für pflegende Angehörige an.
Zur Bearbeitung komplexer Fragen zur ambulanten und stationären Versorgung oder Antragstellung
bei verschiedenen Institutionen arbeiten wir eng mit den 2 Sozialarbeiterinnen der Beratungs- und
Koordinierungsstellen zusammen.
Die Qualität unserer Arbeit wurde uns vom europaweit anerkannten Zertifizierungsunternehmen
EQ ZERT bescheinigt. Wir sind seit November 2004 zertifiziert nach dem Diakonie-Siegel Pflege.
In jährlichen externen Überwachungsaudits und dem alle 3 Jahre stattfindendem Wiederholungsaudit
lassen wir unsere Qualität regelmäßig überprüfen. Zusätzlich führen wir mindestens 1 x jährlich
interne Audits durch.
Damit sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem Dienst und seinen Zielen identifizieren
und diese gemeinsam verwirklichen können, gehört auch ein gutes Betriebsklima zur Qualität
der Einrichtung.
Hierfür ist die Wahrnehmung der Fürsorgepflicht gegenüber den Arbeitnehmerinnen und
Arbeitnehmern ebenso notwendig, wie die Transparenz der Geschäftsabläufe und Geschäfts-
ergebnisse.
Dies bedeutet:
· Fürsorgepflicht
· Gleichberechtigung
- Förderung aller Mitarbeiter nach ihren Möglichkeiten
- Gleichmäßige Arbeitsbelastung
- Gleiche Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz
- Gerechte Dienstplangestaltung
· Wertschätzung
- Angemessene Bezahlung
- Förderung der Mitarbeiter
- Sicherstellung der körperlichen Unversehrtheit
- Freundlicher und den Vorschriften entsprechender Arbeitsplatz
- Unterstützung bei beruflichen Problemen
- Respekt gegenüber den Mitarbeitern
- Förderung von Ideen
- Weiterentwicklung unserer Sozialstation durch die Mitarbeiter
- Konstruktive Kritik
- Rückhalt durch die Leitung
· Transparenz
- Information über Ziele, Veränderungen und Ergebnisse
- Information über Entscheidungswege
- Finanzielle Transparenz
